Dostava i aktivacija platnih kartica
Dostupnost
Ušteda vremena
Bezbedna aktivacija
Način dostave platnih kartica
Platne kartice vam mogu biti isporučene na adresu koju ste odabrali za prijem pošte ili u ekspozituru po vašem izboru. Način dostave platnih kartica možete izmeniti putem Intesa Mobi aplikacije ili lično u ekspozituri, najmanje dva meseca pre isteka roka platne kartice.
Isporuka platnih kartica na adresu je moguća za sve platne kartice, osim za sve osnovne kreditne kartice koje se preuzimaju prvi put, kao i dodatne Mastercard Platinum kreditne kartice.
Dostava platnih kartica na adresu korisnika vrši se redovnom pismonosnom pošiljkom (običnom poštom), isključivo na adrese na teritoriji Republike Srbije.
U slučaju da pošiljka ne bude isporučena na adresu, platna kartica će biti vraćena u vašu odabranu ekspozituru, o čemu ćete biti obavešteni putem SMS poruke.
Aktivacija platnih kartica putem Intesa Mobi aplikacije
Uz Banca Intesa Mobi aplikaciju pored brojnih inovativnih funkcionalnosti, sada možete i da aktivirate platne kartice koje su vam stigle na adresu za prijem pošte, i to bez odlaska u ekspozituru.
Aktivacija debitne platne kartice
Ulogujte se u Intesa Mobi aplikaciju i pratite sledeće korake:
- U sekciji „Kartice“, odaberite polje „Moje kartice“, pronađite debitnu platnu karticu koju želite da aktivirate i kliknite na dugme Aktiviraj.
- Odaberite račun sa koga će se izvršiti naplata naknada za izdavanje i dostavu debitne kartice u skladu sa Tarifom naknada Banke, zatim unesite pretposlednje 4 cifre broja kartice, rok važenja i trocifreni kod sa poleđine kartice. Potvrdite aktivaciju unosom PIN koda koji koristite za logovanje u Banca Intesa Mobi aplikaciju.
- Platna kartica je aktivirana i spremna za korišćenje.
Napomena: Da biste mogli da aktivirate Visa Inspire, Visa Platinum i Visa Infinite platne kartice, potrebno je da bude aktivna Dina platna kartica izdata uz isti platni račun.
Ukoliko aktivirate dodatnu karticu, neophodno je da bude aktivna osnovna kartica.
Aktivacija kreditne kartice
Ulogujte se u Intesa Mobi aplikaciju i pratite sledeće korake:
- U sekciji „Kartice“, odaberite polje „Moje kartice“, pronađite kreditnu karticu koju želite da aktivirate i kliknite na dugme Aktiviraj.
- Unesite pretposlednje 4 cifre broja kartice, rok važenja i trocifreni kod sa poleđine kartice. Potvrdite aktivaciju unosom PIN koda koji koristite za logovanje u Banca Intesa Mobi aplikaciju.
- Platna kartica je aktivirana i spremna za korišćenje.
Napomena: Ukoliko aktivirate dodatnu karticu, neophodno je da bude aktivna osnovna kartica. Naknada za dostavu kreditne kartice se naplaćuje u skladu sa Tarifom naknada Banke.
Platne kartice preuzete u ekspozituri su aktivne odmah nakon preuzimanja.
Za pomoć pri aktivaciji platnih kartica putem Intesa Mobi aplikacije, na raspolaganju vam je i Kontakt centar Banke na broju telefona + 381 11 30 10 160.
Korisničko uputstvo
Kompletno korisničko uputstvo Banca Intesa Mobi aplikacije možete pronaći OVDE.
